对实名举报的信件或电话按下列原则和方法受理：

1、涉及到公司中层以上的党员或负责人的问题，由公司党支部组织专案调查组查办；涉及到总监或项目负责人问题，由公司分管领导组织公司相关部门参加的调查组查办；涉及到现场监理人员违纪问题，由分管领导组织所属监理所（部）负责人参加的调查组查办。

2、反映的问题不属于违纪范围的，应向实名举报人说明理由，转有关部门协调处理。

3、调查结束后，调查组应及时向实名举报人通报所检举问题的调查结果。